Términos y condiciones Magma creativo, S.L.

•  Los pedidos son enviados el mismo día siempre y cuando se efectúe la compra antes de la hora límite señalada dentro de la tienda.
• Los pedidos serán entregados en un período de entre 24 y 48 horas, dependiendode la hora en que dicha compra haya sido efectuada.
• Magma creativo no se hace responsable por retrasos ocasionados por la agencia de transporte.
• Todos nuestros productos pueden ser devueltos o canjeados por otro diferente dentro de un plazo máximo de 15 días. Pasado este tiempo no será aceptada ningún tipo de reclamación.
• El proceso de devolución o canje podrá ser efectuado enviando un correo electrónico a devoluciones@magmacreativo.com. Los artículos comprados deben estar en perfecto estado y no haber sido usados o lavados.
• Las imágenes de todos los productos son una muestra digital y puede que no representen el acabado final. Para mayor seguridad, visita nuestras redes sociales.
• Magma creativo no se hace responsable por los daños causados tanto a la prenda como al dibujo, producto de malos tratos y/o cuidados. 

Disponibilidad de los productos

• En caso de que una prenda se encuentre fuera de stock, esta será identificada de manera clara dentro de la tienda. Si debido a un error se llegara a tramitar una venta sin stock, se podría enviar un artículo similar o generar la devolución de la compra.

Precios

• Todos nuestros precios incluyen el IVA.

Formas de pago.

•  Tarjeta de crédito o débito. Visa, Mastercard, American Express.
• Una vez el producto haya sido cobrado y posteriormente enviado, Magma creativo no se hace responsable de posibles pérdidas o deterioros. Esta responsabilidad pasa a ser de la empresa de envíos.

Envíos.

• La compañía de envíos con la que trabajamos es MRW. Todos los costes de envío están detallados dentro del carrito justo al momento de procesar la compra.
• Baleares, Gran canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro, Ceuta y Melilla deberán pagar un impuesto de aduana que no viene incluido en el precio del envío.
• Todos los envíos cuya compra sobrepase los 60 euros, serán gratuitos. Solo aplica para la península.

Política de devoluciones.

• Todos los productos comprados en Magma creativo pueden ser devueltos o canjeados por otro diferente dentro de un plazo máximo de 15 días. Pasado este tiempo, no será aceptada ningún tipo de reclamación.
• Todos los productos deben encontrarse en perfecto estado, no haber sido lavados ni utilizados más allá de haber sido probados.
•  En caso de devoluciones, los gastos de envío corren por parte de Magma creativo
• En caso de canjes, es decir, cambiar un producto por otro, los gastos corren por parte del cliente. Esta acción tiene un coste de 8,29€. En caso de que los productos a canjear sobrepasen los 5Kg. El coste sería de 11,10€.
• Para efectuar una devolución o un canje, es necesario enviar un correo electrónico a devoluciones@magmacreativo.com indicando los productos a devolver, nombre completo y número de factura.
• En caso de querer una devolución y no recibir ningún producto a cambio, dicha devolución será efectuada bajo el mismo método de compra. La compra con tarjeta, el dinero será devuelto a la misma. La compra con tarjeta de regalo, el dinero será devuelto a la misma.

Magma creativo, S.L.
NIF. B09987249
TLF. 965178493
C. Alemania, 17, 4D
Alicante, Alicante
03003